🔍 Tracking Pengaduan & Konseling

Gunakan fitur ini untuk melacak status pengaduan atau reservasi konseling yang telah Anda ajukan. Masukkan Nomor Tiket / Kode Referensi yang diberikan saat pengajuan.

📌 Formulir Pencarian

Masukkan Kode Tiket Anda:

🔲 [ Input field: “Contoh: TKP-2025-00123” ]
🔘 [ Tombol: "Lacak Sekarang / Cari" ]

📋 Hasil Pelacakan

Setelah memasukkan kode, sistem akan menampilkan:

• Nama Pengguna (opsional jika tidak anonim)

• Jenis Layanan: Konseling / Pengaduan

• Tanggal Pengajuan

• Unit / Petugas Penanggung Jawab

• Status Saat Ini:

  • ⏳ Menunggu Penjadwalan

  • ✅ Sudah Dijadwalkan

  • 📞 Sedang Diproses

  • 📨 Ditanggapi

  • ✔️ Selesai

• Catatan atau Tanggapan Petugas (jika ada)

• Lampiran atau Dokumen Balasan

🛡️ Kerahasiaan Terjamin

Data pribadi dan isi laporan Anda dijamin kerahasiaannya dan hanya bisa diakses oleh petugas yang berwenang. Silakan hubungi admin jika Anda kehilangan nomor tiket.